Nas últimas semanas, o assunto mais comentado nos portais de notícias e nas redes sociais é sem dúvidas a Inteligência Artificial. Muito devido as novas ferramentas que estão surgindo e adentrando na realidade de muitas pessoas.
Desde softwares inteligentes, como a Alexa e a Siri, até aplicativos de diálogos e escrita, como o ChatGPT, e de geradores de imagens, como o Midjourney, por exemplo, a inteligência artificial já está no dia a dia de muitas pessoas.
Mas, mais do que uma ferramenta para auxiliar em tarefas específicas, ela pode agregar valor para um negócio. E no mundo do comércio exterior não é diferente. Seu uso hoje já impacta toda cadeia da operação e quem não utilizá-la, corre o risco de ficar para trás.
A inteligência artificial já está presente no processo de importação, desde a escolha de fornecedores até o controle logístico da importação, e seu uso deve aumentar com o passar do tempo. Neste artigo vamos tratar sobre como a inteligência artificial já está no dia a dia dos importadores e como ela pode impactar as operações no futuro.
O que é a Inteligência Artificial?
Antes de mais nada, é preciso entender o que é a inteligência artificial para saber quais os impactos ela terá no futuro das importações.
A Inteligência Artificial (IA) é um campo da computação que estuda e produz máquinas e softwares com a capacidade de construir padrões e executar tarefas que necessitam de uma inteligência semelhante a humana. Engana-se quem pensa que é um termo recente, uma vez que, ele foi cunhado em 1956 nos Estados Unidos.
A IA é uma área de estudo que busca agilizar e substituir tarefas no dia a dia das pessoas e empresas. Programas que utilizam essa tecnologia podem fazer cálculos complexos e encontrar soluções de maneira ágil e prática.
Assim como a inteligência humana, a IA tem a capacidade de encontrar padrões e desenvolver estratégias para seus usuários, após uma grande analise de dados. Ela pode evoluir mediante novas entradas de informações.
A inteligência artificial está transformando o dia a dia de milhares de pessoas e empresas, mudando a forma como interagimos com a tecnologia. Um grande exemplo são os softwares de automação de processos, que buscam encontrar a melhor solução para determinada demanda, como as tarefas repetitivas, por exemplo.
A IA no comércio exterior
Como foi dito anteriormente, a inteligência artificial já está mudando a realidade de muitas empresas e negócios. No comércio exterior, especialmente a importação no nosso caso, não seria diferente. Já existem diversas aplicações para redução de custos e o aumento da produtividade, por exemplo.
Como sabemos, a importação não é um processo trivial e automatizar algumas partes é essencial para evitar erros e imprevistos que podem custar muito caro ao importador.
O uso dessa tecnologia tem tornado as importações mais rápidas e seguras. Ela é utilizada na identificação de oportunidades de negócios e de tendências de mercado, previsões de demanda e identificação das necessidades dos clientes; na otimização do transporte e desembaraço, com o rastreamento da carga, além de auxiliar na gestão de riscos, melhorando a eficiência de todo o processo e reduzindo os erros e multas.
Acompanhamento de pedidos, checagem de documentos, controle de estoque e rastreamento do produto são atividades que podem (e já são) feitas com o auxílio da Inteligência Artificial, reduzindo os erros e tornando o processo mais rápido e eficiente.
O uso da Inteligência Artificial também pode derrubar algumas barreiras e aproximar grandes empresas das pequenas e médias, aumentando a confiança entre elas, ajudando na tomada de decisões pois essa tecnologia consegue identificar o que está por vir.
Softwares de inteligência artificial também são utilizados por governos para gestão logística de portos, aeroporto e armazéns, automatizando o gerenciamento de cargas e gerindo o fluxo de veículos, por exemplo.
Qual a vantagem para sua empresa?
Quem não se adaptar a esta ‘nova era’ de relacionar com a tecnologia, corre um grande risco de ficar para trás dos seus concorrentes.
É claro que o empresário irá ter que dispensar um investimento para adquirir essa tecnologia. Mas o custo-benefício no final do processo faz valer a pena. A redução dos custos operacionais e a agilidade do processo são apenas duas vantagens que ela pode oferecer.
Como vimos, a IA pode ser uma poderosa ferramenta para te ajudar em um planejamento mais preciso, previsão da demanda, além de um estudo mais detalhado sobre seus potenciais clientes. Uma aplicação de Inteligência Artificial gera a comunicação de dados em tempo real, de uma ponta a outra, dando previsibilidade para a operação.
Exemplos de aplicações de Inteligência Artificial na importação
O uso de Inteligência Artificial no mundo das importações vai desde a gestão de cargas até o despacho das mercadorias, como o uso de robôs para separação e controle das importações, além de sistemas para a gestão logística nos portos e terminais de carga, por exemplo. O sistema de automatização de cargas do aeroporto de Viracopos e do porto de Itajaí, são grandes exemplos disso.
Mas, essa tecnologia também está presente nos softwares utilizados por empresas importadoras e também pelos despachantes aduaneiros. O Siscomex e o Sisam, por exemplo, utilizam um pouco de IA. O primeiro faz os registros das importações e no segundo, a coleta dos históricos das Declarações de Importação.
Além disso, existe uma infinidade de empresas que utilizam softwares particulares para terem insights e tomarem as melhores decisões com base nas informações fornecidas. O importador pode associar o uso da IA com o seu sistema ERP para controlar pedidos, gerenciar a logística e agilizar a documentação de sua importação, por exemplo.
Como será no futuro?
É importante frisar que o uso e o avanço da IA não substitui completamente o trabalho humano, mas veio para auxiliar. Algumas atividades sim, podem ser substituídas por máquinas. Mas outras, não.
Entretanto, com a inclusão dessa tecnologia na cadeia de negócios, o ser humano deixará a maioria das atividades operacionais para ficar em uma posição mais estratégica, de análise de dados e tomada de decisões.
O avanço desta tecnologia cresceu muito nos últimos anos e a tendência é que continue evoluindo num futuro próximo. Estima-se que, em 2024, sejam gastos cerca de US$ 12,44 bilhões no mundo todo em desenvolvimento da IIoT (Internet das Coisas Industriais).
Nas importações, a tendência é que mais tarefas sejam automatizadas, gerando agilidade e fluidez nas operações. Tudo estará focado em resultados. O caminho mais natural é que a IA esteja cada vez mais presentes no dia a dia dos profissionais do comércio exterior, reduzindo custos e tornando o processo mais rápido e previsível.
A automatização, enquanto retira alguns empregos, gera outros, como a necessidade de novos profissionais para gestão dessas máquinas e softwares.
Além disso, já é possível ver que muitas empresas estão capacitando seus profissionais para se adaptarem a nova realidade que está por vir. Analisar, por meio de aplicativos e softwares, as tendências do mercado já é quase que obrigatório para quem importa, por exemplo.
E como dissemos, quem não se adaptar, irá ficar obsoleto com relação a concorrência. A Inteligência Artificial pode ampliar seu campo de atuação e impulsionar pequenas empresas no mercado.
Conheça a China Gate
Se você gostou deste conteúdo, precisa conhecer a China Gate. Estamos há mais de 20 anos no mercado de importações, ajudando empresas a importarem da China com segurança e baixo custo.
Temos uma equipe especializada em trazer as melhores soluções para a sua importação e tirar toda a preocupação que comprar do outro lado do mundo pode trazer para você! Nós vamos te ajudar a trazer seus produtos, com agilidade e tudo dentro da lei.
Acompanhe nossa página no Instagram, onde temos conteúdos diários sobre importação, e conheça nossos serviços! Estamos ansiosos para falar com você e ajudar a escalar o faturamento de sua empresa, trazendo produtos da China para revender no Brasil.
