O Alibaba é Confiável? E Outras 7 Dúvidas Comuns

Tempo de leitura: 8 minutos

Você já deve ter se perguntado se o Alibaba é confiável. Pois é, essa dúvida desencadeia uma série de outros questionamentos.

Nesse post, vamos conversar sobre as dúvidas mais comuns a respeito da plataforma do Jack Ma, que é um dos três empresários mais ricos do mundo, com uma fortuna avaliada em US$ 56 bilhões. Ele também é considerado um embaixador global do chineses no ramo empresarial.

Para cada dúvida, irei apontar algumas dicas de soluções.

Ao final do texto, você terá acesso a um conteúdo especial, detalhado e gratuito sobre o Alibaba.

Tenho certeza: Esse material vai colocar de vez sua empresa na rota das importações.

Mas, antes vou lhe apresentar o Alibaba.

O Que é o Alibaba?

O Alibaba é a maior plataforma de e-commerce do mundo. Na verdade, é um grande grupo que atua com diversos modelos de negócios nas plataformas digitais. No Brasil, o próprio Alibaba e o Aliexpress são as marcas mais conhecidas, sendo que os dois sites tem foco desenvolver negócios entre compradores de todo planeta e fabricantes chineses.

O Grupo ainda é dono do site TaoBao, que é como se fosse o Mercado Livre. Ou seja, o TaoBao tem como objetivo promover o comércio dentro das fronteiras chinesas.

O Alibaba.com coloca na mesma mesa de negociação fornecedores chineses e empresas de diversos países. No site, há uma enorme quantidade de fornecedores, além de vários tipos, modelos e qualidade de produtos.

Dessa maneira, o fato de você encontrar inúmeros fornecedores e produtos, fazendo a negociação na própria plataforma, é a grande força do site. Ou seja, a ferramenta facilita e muito a vida dos empresários que querem importar da China.

Entretanto, outros procedimentos podem ser feitos ou não por lá. Há serviços que são aconselháveis para importadores brasileiros, por exemplo. Mas, também existem serviços não recomendados. E, esse nem chove, nem molha, é que gera algumas dúvidas sobre o serviço da plataforma.

Mas afinal, o Alibaba é Confiável?

A imagem mostra jovem, de características orientais, com dedo indicador sobre a testa e olhar para cima, com expressão de dúvida. Ele parece pensar se o site alibaba é confiável.
Foto de Afif Kusuma, retirado de Unsplash

Como disse anteriormente, o Alibaba é o maior e-commerce do mundo. Na data em que se comemora o Dia dos Solteiros, na China, o site atingiu números estratosféricos. A arrecadação foi de US$ 74 bilhões, algo perto de 413 bilhões de reais, em novembro de 2020.

Movimentar esse montante de dinheiro não é para qualquer um. Já que é preciso ter uma estrutura bastante consolidada para fazer operações dessa grandeza. O Alibaba relatou que nos dias próximos ao 11 de novembro, mais de 800 milhões de pessoas acessaram a plataforma.

Além disso, o impacto do Alibaba no comércio mundial é gigantesco. Pense em quantas empresas brasileiras dependem das importações de produtos negociados no site? Dessa maneira, tendo acesso a produtos mais baratos, que podem ser comercializados a preços acessíveis, aumentando a lucratividade e ajudando a girar a economia brasileira.

Agora faça um esforço de imaginação de como isso funciona em escala global! Pois é, o Alibaba atua exatamente assim, em dimensão global.

O fato é que o Alibaba tem o reconhecimento do próprio mercado!!! E essa é uma constatação capaz de assegurar a confiabilidade da plataforma. Ou seja, o Alibaba é seguro!

Mas, esse Alibaba é perfeito assim? Infelizmente, não é.

O Alibaba é confiável para Escolher Fornecedores?

A foto mostra mão de uma pessoa, com o dedo indicado sobre a tela de um computador ou tablet, retratando uma ação de escolha. A ação ilustra o processo de escolha de fornecedores chineses de produtos para importação.
Foto de Timothhy Muzza, retirado de Unsplash.com

A questão da confiabilidade dos fornecedores é o ponto crucial das maiores dúvidas sobre importação no Alibaba. Assim como em qualquer lugar do mundo, no Alibaba você pode ter o azar de encontrar alguém com más intenções. Por isso, desenvolva e aplique as práticas de proteção abaixo.

1) Saiba se seu fornecedor já passou por alguma inspeção ou contrate uma.

2) Se atente para a quantidade de transações já realizadas e as avaliações de clientes.

3) Veja a quantidade de dados disponíveis sobre o fornecedores na plataforma.

Essas são as precauções básicas que todo importador deve assumir ao utilizar o Alibaba. Dessa forma, gastar 8 ou 10 horas na plataforma, fazendo uma pesquisa de fornecedores é cansativo, mas é dever de casa do importador.

A prioridade é conseguir bons preços, não é mesmo?

Comprar no Alibaba paga Imposto?

Essa é uma dúvida bem fácil de responder.

Em qualquer tipo de importação é preciso pagar impostos. Na verdade, seus produtos só são considerados legalizados no Brasil, depois de pagarem os devidos impostos. Então, aqui não tem choro, nem vela. Importou, pagou!

Por outro lado, o importador precisa saber que os impostos são pagos em outra fase do processo. O recolhimento dos tributos vai acontecer durante a nacionalização da sua carga aqui no Brasil.

Mas isso você vai aprender com mais detalhes acessando nosso conteúdo especial, no fim do texto.

MEI paga imposto de importação no Alibaba?

Sim, o MEI está sujeito aos mesmos tributos de importação pagos por outras modalidades de pessoa jurídica. Sendo que os benefícios para esse perfil tributário incidem apenas sobre aos impostos de revenda dos produtos.

É importante destacar que o MEI possui um limite de importação, que é de R$ 64.800, 00 por ano.

Por fim, nenhum imposto é pago na plataforma. O momento de fazer o pagamento dos tributos é quando da entrada da carga no Brasil. No site, você vai bancar apenas o custo com os produtos junto aos fornecedores.

Você é MEI e quer saber mais sobre importação? Clique aqui.

Devo contratar o Frete no Alibaba?

Foto de Wolfgang Rottmann, retirado de Unsplash.com

Essa é outra dúvida comum de quem quer importar do Alibaba.

O Brasil é um dos países mais burocráticos para importar. As barreiras de entrada de produtos importados são muitas, por isso a jornada de importação é tão complexa. Mas por quê motivo estou dizendo isso?

As ferramentas de embarque do Alibaba não servem para o Brasil. Ou seja, não existe compatibilidade, não dá jogo. No caso do frete, contratar o serviço pelo Alibaba não é recomendado para importadores brasileiros. Entende!? Mas, e se eu contratar o frete no Alibaba mesmo assim?

Então, você corre o risco de pagar multa, pagar muito mais caro para retirar a carga do porto ou perder totalmente sua carga. E quando digo que é perder a carga isso quer dizer: Sem direito a reembolso, sem direito a nada. Perdeu e acabou. Simples assim!

Então, encerre a relação com o Alibaba na fase do frete. O cara mais indicado para resolver as questões do transporte é o agente de cargas.

Quer saber como o agente de carga atua? Clique aqui.

Existe Alibaba em Português?

Versão em idioma português do Alibaba

É possível pesquisar na versão em português do Alibaba. E, isso é uma mão na roda para achar produtos de maneira mais rápida. Além disso, esse recurso permite uma pesquisa mais rica e aprofundada de produtos. Essa pesquisa mais detalhada pode representar uma grande mudança de rumo e escala do seu negócio ou empresa.

Mas não se engane, já que as conversas com os fornecedores são todas em inglês. Não domina o idioma? Então me permita apresenta o Google Tradutor. Ele pode ser um bom companheiro nessas horas.

É possível que seu fornecedor chinês também esteja usando alguma ferramenta de tradução. Então, não tenha vergonha. Além disso, os preços praticados na plataforma são em dólar.

Aceita um conselho?

Nosso material vai ensinar você, na prática, como realizar a busca de fornecedor na plataforma. Mesmo na versão inglês do Alibaba, você vai ver como é fácil iniciar as negociações com os parceiros chineses.

O Alibaba responde no Reclame Aqui?

No momento em que estou escrevendo esse texto, há 39 reclamações do Alibaba no Reclame aqui. Nenhuma delas foi respondida. Por isso, vou deixar de dizer que o Alibaba é confiável? De jeito nenhum.

Entenda que qualquer demanda de reclamação, problemas e questionamentos entre você e o seu fornecedor, devem ser resolvidas na própria plataforma do Alibaba. No site, há espaços para comunicação de situações abusivas, para fazer contestações e outros procedimentos.

Por sua vez, problemas com a contratação do frete devem ser resolvidos com seu agente de cargas. Se a situação “deu ruim” no desembaraço aduaneiro, você deve procurar seu despachante aduaneiro no Brasil. Quer saber a diferença entre o agente de cargas e o despachante aduaneiro? Clique aqui.

Percebe que a cada passo da importação, muda o personagem de atuação junto a carga? O importante é saber exatamente a quem recorrer em cada situação.

Curso Online e Gratuito: Alibaba sem Segredos

Imagem mostra letreiro com a palavra Alibaba na cor laranja. Além disso, o texto curso gratuito Alibaba sem segredos.

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