Negociar com o fornecedor na China é um dos maiores desafios enfrentados por quem quem comprar barato, especialmente para quem está começando no mundo da importação. Seja por conta do idioma, da distância ou do desconhecimento sobre o processo de importação, muitos tem medo da etapa de negociação.
E isso é normal, afinal, negociar com o fornecedor que está do outro lado do mundo pode gerar insegurança, especialmente nas primeiras importações. Porém, esse medo ou receio não deve te impedir de dar esse passo e buscar melhores resultados para sua empresa.
Aprender a negociar com o fornecedor da forma correta pode te ajudar a conseguir preços mais baixos, prazos mais vantajosos e até construir um bom relacionamento com parceiros comerciais na China para negociações futuras.
Por isso, preparamos este artigo, com algumas dicas práticas para você negociar com o fornecedor com mais segurança e aumentar as chances de sucesso nas suas importações.
Nunca foi tão fácil como agora
A verdade é que não existem mais desculpas para não começar a importar. Antigamente, muitos usavam como justificativa o medo de negociar com o fornecedor na China, seja por causa do idioma, da distância ou da desconfiança em fechar negócios com alguém do outro lado do mundo.
Era comum ouvirmos que não teria como conversar com um chinês sem conhecer pelo menos o idioma inglês e não dava para confiar em trazer suas mercadorias de lá. Também era necessário atravessar o oceano e negociar pessoalmente para obter melhores condições na sua compra.
Então, era muito caro e trabalhoso negociar com um fornecedor chinês. Mas esse cenário mudou.
Com a internet e os avanços tecnológicos, negociar com o fornecedor diretamente da sua casa se tornou algo simples, prático e acessível. Hoje, você pode conversar com fornecedores chineses pelo celular ou computador, utilizando ferramentas como o Google Tradutor para eliminar as barreiras de idioma.
Os sites de compras internacionais, como Alibaba e Made in China, já contam com tradutor automático nas mensagens. Então, você não precisa se preocupar com o idioma: você escreve em português aqui, o fornecedor recebe em chinês. Ele responde em chinês e você recebe em português. Estes mesmos sites ainda possuem suas versões para o português, facilitando ainda mais.
Além disso, é possível trocar fotos e vídeos dos produtos em tempo real, seja pelos chat dos sites ou por aplicativos de mensagens. Isso facilita a verificação da qualidade, acompanhamento de produção e alinhamento de detalhes importantes na negociação.
Dicas para negociar com o fornecedor chinês
Nunca foi tão fácil e seguro negociar com o fornecedor como agora.
Se antes o idioma e a distância eram dificuldades enormes, hoje são apenas detalhes resolvidos com poucos cliques.
Mas, se mesmo assim, você ainda está com alguma dúvida ou receio de iniciar na importação, separamos cinco dicas para você aplicar na hora de negociar com o fornecedor.
1 - Tenha conhecimento do produto
Se você quer ter sucesso ao negociar com o fornecedor na China, o primeiro passo é entender do produto que você está querendo comprar.
Somente assim você vai perceber se o fornecedor está sendo transparente, além de ter a chance de conseguir melhores prazos, preços e condições.
Entenda o funcionamento, as medidas, o tipo de material, a forma de fabricação e todos os detalhes técnicos relevantes. Quanto mais informações você tiver, mais preparado estará para questionar, validar e até negociar especificações diretamente com o fabricante.
Se você não tem muito conhecimento do produto, busque estudar e se informar antes de começar suas negociações.
É por isso que sempre indicamos que os melhores produtos para importar são aqueles que você já conhece ou sabe vender.
Também é importante conhecer o processo de importação ou contar com alguma assessoria especializada, para não correr o risco de pagar taxas sem necessidades e conseguir importar no menor tempo possível, evitando assim ser passado para trás.
Quando você entende tanto do produto quanto da importação, negociar com o fornecedor se torna mais fácil. Você fala com propriedade, transmite confiança e os fornecedores, especialmente os chineses, tendem a valorizar e respeitar quem demonstra conhecimento. Você vai dialogar com ele de igual para igual.
Lembre-se: quem sabe o que quer, negocia melhor.
2 - Honestidade e transparência
A honestidade é um pilar essencial em qualquer transação comercial e na importação da China não é diferente.
Assim como você espera que o fornecedor seja honesto com prazos, preços e qualidade dos produtos, ele também espera o mesmo de você.
Seja claro e transparente desde o primeiro contato. Informe corretamente o que deseja importar, em quais quantidades e com quais especificações dos produtos. Essa postura profissional transmite seriedade e mostra que você está comprometido com a compra.
Quando o fornecedor percebe firmeza e clareza no cliente, ele irá fazer de tudo para encontrar a melhor solução para efetivar a venda. Então, seja transparente com seu fornecedor e ele irá te ajudar.
3 - Relacionamento com o fornecedor
Ao negociar com o fornecedor na China, é importante você saber que, assim como em muitas culturas orientais, os chineses valorizam os relacionamentos de longo prazo.
Assim, eles preferem trabalhar com clientes recorrentes e confiáveis. Quando percebem que você é fiel e sério nos negócios, costumam oferecer melhores condições de produtos, preços e prazos.
Por isso, se você já importou com um fornecedor e teve uma boa experiência, considere manter esse relacionamento. Retorne com novos pedidos, mantenha contato e demonstre interesse recorrente. Essa atitude pode abrir portas para benefícios exclusivos, como descontos, prioridade na produção, personalizações e até melhorias nos produtos e atendimento. Quando você compra mais de uma vez do mesmo fornecedor, as chances de boas condições aumentam muito.
Negociar com o fornecedor se torna cada vez mais fácil à medida que você conhece ele.
4 - Não tenha preguiça de pesquisar
Um dos maiores erros de quem está começando a importar é querer fechar negócio com o primeiro fornecedor que aparece. Quando se trata de negociar com o fornecedor na China, é essencial destinar um bom tempo na pesquisa e negociação.
A China tem uma imensa variedade de fornecedores e produtos, o que é ótimo, mas também exige atenção. Embora muitos sejam confiáveis e bons de negociar, é preciso garimpar, comparar e validar informações para evitar riscos e garantir as melhores condições.
Nos sites de compras, existe uma lista interminável de opções. Dessa forma, é muito importante gastar um tempo pesquisando, comparando condições e negociação.
O Alibaba é o maior deles e possui uma ferramenta que ajuda muito o importador na hora de pesquisar o seu fornecedor: é o selo de fornecedor verificado. Este selo indica que aquele fornecedor já foi verificado e inspecionado, o que é um ótimo sinal de confiabilidade. Além disso, pagando pela própria plataforma, o pagamento é garantido: o fornecedor só recebe se entregar o pedido.
Outra ótima opção é a Rakumart, uma plataforma de fornecedores chineses que, além de oferecer preços competitivos, cuida de toda a logística e burocracia da sua importação. Com a Rakumart, você não lida diretamente com o fabricante, pois o site cuida de tudo para você e ainda garante o seu pagamento.
Pesquisar bem também ajuda a comparar preços, prazos e condições entre fornecedores diferentes. Muitas vezes, o mesmo produto é oferecido com grandes variações de valor e só quem pesquisa consegue perceber isso.
Portanto, dedique um tempo à pesquisa e negociação. Compare, analise, entre em contato com diferentes opções e use todas as ferramentas disponíveis para tomar uma decisão segura e lucrativa.
5 - Inspeção e amostras
E a última dica que separamos para você negociar com o fornecedor na China é sobre inspeção e o pedido de amostras, que são duas atitudes fundamentais para quem está começando a importar.
Mesmo após pesquisar, validar informações e conversar com o fornecedor, se ainda houver dúvidas, contratar uma inspeção de fábrica ou inspeção de produto pode trazer a tranquilidade que você precisa. A inspeção é muito recomendada, especialmente, se for a sua primeira vez importando com aquele fornecedor.
A inspeção reduz os riscos de receber mercadorias com defeitos, de qualidade inferior ou fora do combinado
Existem empresas especializadas que realizam essas inspeções diretamente na China, garantindo que o fornecedor realmente existe, está operando corretamente e que os produtos atendem aos padrões prometidos.
Aqui no blog, temos um artigo detalhado sobre a inspeção na importação. Clique aqui e confira mais detalhes.
Além disso, sempre que você está com um fornecedor novo ou importando um produto pela primeira vez, é muito recomendado fazer o pedido de amostras para o fornecedor, antes de fechar o pedido completo.
Você irá solicitar ao fornecedor, que envie, uma pequena quantidade do produto, via aérea, para você testar pessoalmente. Com a amostra em mãos, você poderá analisar a qualidade, testar funcionalidades e verificar se está tudo de acordo com o seu pedido.
Essas são duas atitude essenciais para a segurança e lucratividade de sua importação.
Comece sua operação com qualquer valor
Como vimos, nunca foi tão simples e acessível importar da China. Com os avanços da tecnologia, hoje você pode negociar com o fornecedor, fechar pedidos e acompanhar toda a operação sem sair de casa.
E além das dicas para negociar com o fornecedor, sabia que você pode começar com um valor menor a sua operação de importação? Você não precisa fechar um container completo, somente com seus produtos, para importar.
É possível importar em containers compartilhados, onde você consegue importar um volume menor, dividindo o espaço e as despesas de um container com outros importadores.
A melhor alternativa em containers compartilhados no Brasil está no Importação Digital. Este serviço é a nossa assessoria especializada para importadores que querem comprar da China com estrutura profissional, mesmo começando com volumes menores.
Com ele, você importa a partir de qualquer quantidade, desde que seja viável e nós cuidamos de toda a parte burocrática, logística e operacional da sua importação.
Assim, mesmo que você não tenha muita experiência na importação, você conseguirá importar. Você só precisa ter um produto e negociar com o fornecedor na China, que depois deste artigo, você vai tirar de letra. O resto de toda operação é conosco.
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