Em nossas redes sociais recebemos, praticamente todos os dias, diversas perguntas sobre as diferenças entre o Alibaba e a Rakumart, que são sites muito populares entre os importadores na busca de fornecedores.
O objetivo deste artigo não é levantar a questão de qual site é melhor ou não. Iremos apenas levantar três pontos de diferenças entre eles, cabendo a você, importador, decidir qual o melhor para o seu negócio.
Portanto, se você quer aprender um pouco mais sobre o Alibaba e sobre a Rakumart, leia até o final este artigo e descubra qual deles se encaixa melhor na sua importação.
O que é e como surgiu o Alibaba?
Antes de mais nada, vamos explicar resumidamente o que é cada um site e quais serviços eles oferecem. Começaremos pelo maior e mais conhecido site de fornecedores: o Alibaba.com.
O Alibaba é um site administrado pelo Alibaba Group, um grupo de empresas de e-commerce chinesa. Fundado em 1999, o grupo representa mais de 60% de todo e-commerce da China. Dentro do grupo Alibaba, além do site principal, está também o site AliExpress, cujo objetivo principal é vender produtos para o consumidor final.
O site começou a operar no Brasil em 2014 e, atualmente, o Alibaba é o principal local de e-commerce B2B (de negócios para negócios) do país.
O objetivo do Alibaba é, de forma simples, conectar as fábricas chinesas à compradores de outros países.
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Rakumart: um proposta diferente!
A Rakumart também é uma empresa chinesa de plataforma de e-commerce orientada a serviços e especializada em comércios. O site, que tem menos tempo no mercado, também é B2B, mas com foco em importadores de pequeno ou médio porte, com um suporte maior ao usuário do que o Alibaba.
Isso acontece porque a Rakumart está focada em atender o público do país de destino. Eles começaram com transações entre China e Japão, e depois migraram para o Brasil, onde buscam auxiliar da melhor forma o usuário brasileiro a trazer produtos da China. Assim, muitos processos burocráticos são feitos pelo site, o que acaba ajudando o importador.
Portanto, a Rakumart é ideal para quem está começando a importar, pois o suporte do site auxilia muito quem não tem tanta experiência no mercado. Já apresentamos aqui no blog, um excelente artigo de como importar utilizando a Rakumart.
Aqui porém, cabe uma observação: a Rakumart.com é especializada no público japonês. Neste artigo estamos tratando da Rakumart.com.br. É a mesma empresa, mas somente o último endereço é para o Brasil.
A primeira diferença: o foco!
Dessa forma, a primeira diferença entre os dois sites está no foco de cada um. Enquanto o Alibaba não tem foco em um público ou país específico, a Rakumart é focada em atender o público brasileiro.
O Alibaba é um dos maiores sites do mundo de importação, então o mesmo fornecedor pode vender para você e para uma outra pessoa na Europa ou na América do Norte, por exemplo. Assim, algumas dificuldades podem ser encontradas pelo importador, como a linguagem e o transporte para trazer o produto.
Já com a Rakumart o processo é diferente, pois ela é específica para o público brasileiro. Em outras palavras, se um outro revendedor, de qualquer outro país quiser ser atendido pela Rakumart aqui no Brasil, não conseguirá.
Isso é muito bom, afinal, você não tem a dificuldade do idioma com o fornecedor, por exemplo, pois o atendimento é feito em português. Igualmente importante é o fato de que, comprando seus produtos através da Rakumart, a operação logística e burocrática já estão inclusas no site.
Todo o transporte da China até o destino final e o processo de desembaraço aduaneiro das compras feitas pela Rakumart são feitos por nós da China Gate. Nós somos o parceiro logístico do site aqui no Brasil!
Segunda diferença: produtos
Um outro ponto a ser observado é que a variedade de produtos disponíveis para a compra é muito maior no Alibaba. O site é um dos maiores do mundo no ramo e possui uma grande mescla de tipos, tamanhos e modelos de produtos dos mais diversos nichos.
Você encontrará desde máquinas gigantes para operações, até pequenos produtos como unhas em gel. Isso porque o site não tem um público específico. Tem mercadorias para o pequeno, médio e grande importador!
No Alibaba, é o próprio fornecedor que anuncia o seu produto para venda internacional. Assim, quando você vai comprar por este site, o seu contato é direto com a fábrica ou produtor chinês. Uma vantagem neste quesito é o fato de que, negociando diretamente com o fornecedor, você pode conseguir melhores condições de preço, por exemplo. A grande desvantagem é a questão da linguagem, que em algumas vezes impede a negociação.
Pelo Alibaba também é possível pedir amostras para o seu produto desejado, antes de realizar a operação completa. Pela Rakumart isso não é possível.
Como funciona os anúncios na Rakumart
A Rakumart funciona como um hub de fornecedores. Nele, não é o fornecedor diretamente que irá anunciar seus produtos. O site possui uma tecnologia que pega os produtos do banco de dados de outros sites, inclusive do Alibaba e o AliExpress.
Então, na Rakumart você verá produtos que já estão anunciados em outro site de vendas. Entendido este ponto, você pode estar se perguntando: e qual a vantagem nisso?
A vantagem é que a Rakumart não pega somente o banco de dados do Alibaba ou AliExpress, que são sites destinados a venda internacional. Ela também tem disponível em sua plataforma, produtos anunciados especificamente para o mercado chinês, através de sites como o 1688, por exemplo.
Os produtos anunciados para venda no exterior, possuem um preço maior do que os anunciados para o comércio interno na China. Portanto, você pode encontrar na Rakumart preços impraticáveis do que em outros sites, como o Alibaba.
Porém, neste ponto a Rakumart tem uma desvantagem com relação ao Alibaba: como neste último o anúncio é feito pelo próprio fornecedor, a descrição e os detalhes dos produtos é muito maior do que as mercadorias que estão na Rakumart.
Por isso, se você está comprando pela Rakumart, é aconselhável você analisar cuidadosamente os produtos pelas fotos, para não ter dor de cabeça mais a frente.
Os serviços: a terceira e grande diferença!
Quem utiliza o Alibaba para as compras, sabe que o site funciona como uma ponte entre o comprador no Brasil e o fornecedor na China. Após a escolha dos produtos e acerto nas condições de vendas, o importador pode escolher pagar o fornecedor diretamente ou pela própria plataforma do Alibaba.
Isto significa que se você for comprar cinco produtos, de cinco fornecedores diferentes, você terá que realizar cinco pagamento diferentes, cinco documentações e daí em diante. O processo torna-se um pouco mais burocrático.
Portanto, qualquer outro serviço, como inspeção de fábrica e de produtos, deverá ser feito a parte. Isso sem contar a parte do frete e do desembaraço aduaneiro que o site não possui o suporte para o Brasil.
Por outro lado, a Rakumart apresenta uma gama de serviços maior, por estar focada no público brasileiro.
A começar pela cotação: ao solicitar um orçamento, sem compromisso, pelo site, em até 72h você receberá em seu e-mail um relatório bem detalhado com todas as informações necessárias para sua importação: este relatório informa até o custo final que o produto irá chegar, facilitando e muito a vida do importador!
E mesmo se no orçamento conter produtos de diferentes fornecedores, você realizará somente um único pagamento para o site e a própria Rakumart irá gerenciar o pagamento dos diferentes fornecedores.
Dessa forma, será ela que irá juntar todos os seus produtos, conferir e depois despachar para o Brasil através de nossos containers. Depois é só realizar o pagamento da logística e do processo aduaneiro.
Não existe nenhum outro site que presta esse serviço ao público brasileiro. Os custos deste serviço feito pela Rakumart já é disponibilizado no relatório enviado no e-mail do importador anteriormente.
Um resumo das diferenças entre o Alibaba e a Rakumart
Como dissemos no início, não existe um site melhor ou pior que o outro. São apenas duas formas diferentes de atendimento.
O Alibaba é um gigante do mercado e sua variedade de produtos e fornecedores é incomparável. Consequentemente, as opções são muito maiores para quem está comprando.
Por outro lado, a Rakumart possui um foco no Brasil e isso faz com que ela tenha um atendimento maior ao importador nacional. Além disso, devido a sua estrutura, por mais que não tenha uma variedade tão grande quanto o Alibaba, ela pode conter negócios mais vantajosos.
Portanto, cabe a cada importador decidir qual o melhor site para ele. É recomendável que pesquise em mais de um, em busca de melhores condições para o seu negócio.
Comece a importar agora mesmo
Para você que quer começar a importar e não quer ter dor de cabeça com a burocracia de todo processo de importação, acesse a Rakumart e solicite sua cotação agora mesmo. Importando pela Rakumart você irá contar com todo nosso serviço de logística para trazer sua carga ao Brasil.
Contudo, se você prefere importar através do Alibaba.com, você também pode contar com nossos serviços, através do Importação Digital, onde suas únicas preocupações será encontrar o produto e realizar o pagamento. Todo processo de transporte e desembaraço aduaneiro fica por nossa conta. Clique aqui e conheça o Importação Digital.